Доставка

• Доставка по Москве и МО
• Доставка в регионы России
• Самовывоз товара
• Получение товара
• Подъем на этаж

Время обработки Вашего заказа, в рабочее время, составляет примерно 2 часа.

Если заказ поступает ночью, в выходные или праздничные дни, время на его обработку может увеличиться.

После обработки, с Вами свяжется наш менеджер, по оставленному в заказе телефонному номеру, для обсуждения даты, времени и стоимости доставки.

В день доставки, перед выездом, с Вами свяжется наш курьер или экспедитор для уточнения времени доставки.

Если курьер или экспедитор не сможет дозвониться в оговоренный день, доставка переносится до выяснения причин.

Доставка по Москве и МО

Доставка осуществляется в течении 3 рабочих дней с поступления заказа с 09-00 до 23-00, в два временных интервала:

• с 09-00 до 17-00 часов
• с 17-00 до 23-00 часов

Интервал оговаривается с менеджером. При заказе доставки с ограниченным интервалом времени (например, с 10-00 до 11-00 или с 17-00 до 18-00) стоимость доставки увеличивается на 50%.

Курьерская доставка

Доставка курьером малогабаритных товаров (до 10 кг) по Москве с подъемом в квартиру составляет:

• в пределах МКАД 400 рублей;
• за пределами МКАД 400 рублей + 30 рублей за километр на расстояние до 10 км при наличии движения общественного транспорта.

Грузовая доставка

Доставка крупногабаритных товаров производится при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда автомобилей, до подъезда, дачи, коттеджа. Подъездом считается место куда может подъехать автомобиль.

Доставка по Москве товаров свыше 10 кг (ванны, душевые кабины, унитазы, мебель, умывальники и т.д.) составляет:

• в пределах МКАД 600 рублей;
• за пределами МКАД 600 рублей + 30 рублей за километр;
• при заказе на сумму от 50 000 рублей, в пределах МКАД – бесплатно.

Доставка в регионы России

Доставку осуществляют Транспортные Компании по Вашему выбору.

Стоимость доставки в Москве до Транспортных Компаний: «Деловые линии», "ПЭК", Транзит Авто", "Транс Карго" - составляет 600 рублей.

Стоимость доставки до других Транспортных Компаний в пределах МКАД - составляет 1200 рублей.

Малогабаритные товары рекомендуем отправлят EMS Почта России - оплачиваются только услуги EMS Почта России.

При заказе на сумму от 50 000 рублей, доставка до любой транспортной компании в Москве - бесплатно.

Услуги транспортной компании оплачиваются при получении товара, кроме услуг EMS почта России.

Доставка в другие города России возможна только после 100% предоплаты стоимости товара и доставки до транспортной компании. Услуги EMS почта России - 100% предоплата.

Стоимость услуг Транспортной компании и EMS почта России можно рассчитать на их сайтах или связавшись с ними по телефону.

После получения согласия с вышеприведенными условиями Вам выставляется счёт для оплаты.

Товар отправляется в течении 3-х рабочих дней, после поступления денежных средств на наш расчетный счёт. 

Самовывоз товара

Вы можете самостоятельно забрать свой заказ с нашего пункта самовывоза по адресу: Московская область, 75км МКАД, город Химки, ул.Молодежная д.30, офис IV, в будние дни с 09-00 до 19-00, в субботу, воскресение и праздничные дни по предварительной договоренности. Для этого необходимо при оформлении заказа на сайте, выбрать пункт «самовывоз» на вкладке «Доставка». Далее наш оператор свяжется с Вами и согласует время и день, когда Вы сможете забрать готовый заказ.

Получение товара

Разгрузку машины производит водитель (подает товар из кузова). При весе товара более 30 кг разгрузка машины осуществляется совместно с клиентом. В случае оплаты подъема товар доставляется до входной двери квартиры.

Перемещение товара по квартире не производится. Экспедиторы обязаны распаковать и продемонстрировать товар по вашему желанию. После подписания клиентом документов претензии по количеству и качеству доставленного товара не принимаются (за исключением гарантийных случаев).

Вы вправе отказаться от доставленного товара надлежащего качества без объяснения причин оплатив доставку. После передачи товара Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течении 7-ми дней. Доставка является платной услугой и, в случае возврата товара, данная сумма не подлежит возврату, а в случае обмена и возврата оплачивается отдельно.

Подъем на этаж

При заказе Вы можете оставить заявку о необходимости подъема товара на этаж. В этом случае с водителем выезжает грузчик или грузчики в зависимости от веса и габаритов товара.

Более подбробная информация здесь.

Подъем на этаж

При заказе Вы можете оставить заявку о необходимости подъема товара на этаж. В этом случае с водителем выезжает грузчик или грузчики в зависимости от веса и габаритов товара.

При наличии на товаре обрешетки стоимость подъема обговаривается индивидуально.

Оплата

Для покупки сантехнического оборудования в нашем интернет-магазине «САНТЕХНИКА: Вся Для Дома» вам необходимо:

• отправить в корзину отобранные товары;
• зарегистрироваться на нашем сайте или авторизоваться (если Вы уже зарегистрированы);
• выбрать способ доставки и вписать адрес, на который товар будет доставлен;
• выбрать удобный способ оплаты.

Оплата может производиться:

• Наличным расчетом курьеру при получении товара.
• В банке по платёжному поручению.
  ВНИМАНИЕ: при выборе этой формы оплаты обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения наличия товара.
• Оплата банковской картой.
  ВНИМАНИЕ: при выборе этой формы оплаты обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения наличия товара.

Как оплатить

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.

1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй”. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Возврат товара

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.
Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). 
Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

Установка сантехники

Интернет-магазин «САНТЕХНИКА: Вся Для Дома» предлагает услугу по установке любой приобретенной у нас сантехники.

В услугу входит

• сборка сантехнического оборудования;
• подключение оборудования;
• тестирование сантехники;
• осмотр комплектующих на возможный заводской брак.

При заказе установки сантехники у нас вам предоставляется гарантия на проведенные работы. Поэтому если во время гарантийного срока появился дефект в работе сантехники, мы берем все заботы по восстановлению оборудования на себя. Наши специалисты приедут по вашему адресу, демонтируют неисправные элементы и заменят их на новые.

В стоимость услуги не входят

Расходные материалы, элементы подключения (например, сифон, гибкая проводка и т.д.), демонтаж или утилизация оборудования, а также другие работы, которые могут возникнуть при монтаже сантехнического оборудования.

У нас работают специалисты, которые знают тонкости своего дела и проведут качественную и надежную установку сантехнического оборудования. Мы предлагаем решение ваших проблем по работе любой сантехники, которую вы приобрели в нашей компании.

Связаться с нашими менеджерами вы можете по телефону +7 (495) 255-16-96.